ОЗС
За 2013 год в Законодательное собрание Кировской области поступило 381 обращение граждан, что на 3,5% больше, чем в 2012 году, из них: письменных - 309 (81,1% от общего числа обращений), принято на личном приеме председателем и заместителями председателя Законодательного собрания Кировской области 72 устных обращения (18,9% от общего числа обращений). Из всего объема поступивших в 2013 году обращений 73 обращения (или 19,1%) были коллективными, либо поступили от общественных организаций, 20 обращений (или 0,5 %) поступили повторно.
Электронные каналы связи являются дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в органы государственной власти области: 85 обращений поступило в Законодательное собрание Кировской области через электронную приемную официального сайта Законодательного собрания области (http://www. zsko. ru), 26 обращений поступило на официальный электронный адрес Законодательного собрания области (zsko@zsko. ru).
В общей структуре обратившихся граждан большинство составили жители г. Кирова - 196 обращений (51,3%), Кирово-Чепецкого района - 22 обращения (5,5%), Белохолуницкого района - 14 обращений (3,7%), Верхнекамского района - 13 обращений (3,4%), Нолинского района - 13 обращений (3,4%), Слободского района - 11 обращений (2,9%), Зуевского района - 11 обращений (2,9%). 31 обращение, или 8,1% от общего числа обращений, поступило из других субъектов Российской Федерации.
Анализ поступивших обращений по тематике показывает, что в 2013 году, как и в предыдущем году, лидирующую позицию занимают жилищные вопросы и вопросы жилищно-коммунального хозяйства, по ним поступило 72 обращения (18,9% от общего числа обращений). Граждан волнуют проблемы качества работы управляющих компаний, качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг, повышения тарифов на услуги жилищно-коммунального хозяйства - 49 обращений (12,8% от общего числа обращений), по-прежнему острыми остаются проблемы улучшения жилищных условий и обеспечения жильем различных категорий граждан - 23 обращения (6% от общего числа обращений).
По вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения поступило 43 обращения (11,2% от общего числа обращений). В обращениях граждан часто поднимались вопросы о социальном обеспечении различных категорий граждан, о предоставлении льгот, об оказании материальной помощи многодетным и неполным семьям.
Актуальными остаются обращения граждан по вопросам здравоохранения, образования, труда, пенсионного обслуживания.
С предложениями по совершенствованию как областного, так и федерального законодательства поступило 20 обращений (5,2% от общего числа обращений).
Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с графиком, размещенным на официальном сайте Законодательного собрания области и в средствах массовой информации, согласно Распоряжению председателя Законодательного собрания Кировской области пятого созыва № 195 от 21.10.2011 "О графике личного приема граждан председателем и заместителями председателя Законодательного Собрания Кировской области".
Председателем Законодательного собрания Кировской области Ивониным А. М. в 2013 году были приняты 45 граждан. Заместителями председателя Законодательного собрании Кировской области было принято 27 граждан, из них 3 человека - Бусыгиным Н. Г., 7 человек - Гукасовым В. Н., 3 человека - Курашиным М. В., 14 человек - Созонтовой М. С.
Анализ устных обращений показал, что в основном граждане обращались по вопросам, вытекающим из жилищных, пенсионных правоотношений, по вопросам социального обеспечения и социальной защиты. Таким образом, тенденция, выявленная анализом рассмотренных в 2013 году письменных обращений граждан, сохраняется и для устных обращений. Часть вопросов разрешается непосредственно во время приема, даются консультации по вопросам применения действующего законодательства, гражданам разъясняется порядок рассмотрения того или иного спорного вопроса в судебном порядке.
Все письменные и устные обращения граждан рассмотрены председателем Законодательного собрания Кировской области и его заместителями с соблюдением установленных законом сроков.
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан на сайте Законодательного собрания области Кировской области (http://www. zsko. ru) в подразделе "Ответы на вопросы граждан" размещаются ответы на часто задаваемые (типичные) в обращениях вопросы по проблемам, которые находятся в ведении областного законодательства.
Рассмотрению обращений граждан в Законодательном собрании области уделяется исключительно важное значение. А анализ поступивших обращений служит одним из возможных показателей гражданской активности, динамики социально-экономических процессов, происходящих в регионе.
(Информация с сайта
ОЗС Кировской области: zsko. ru).