Кто стучится в дверь ко мне
С толстой сумкой на ремне,
С цифрой 5 на медной бляшке,
В синей форменной фуражке?
Это он, это он,
Ленинградский почтальон.
(С. Я. Маршак).
Каждый из нас с детства помнит эти строчки. Вот только со временем мы повзрослели, и изменился почтальон. Нет теперь у него синей фуражки и медной бляшки, и сам почтальон чаще стал женского пола, но зато сумка с корреспонденцией стала еще объемнее и тяжелее.
Какой же он, наш современный почтальон? Нарисуем его среднестатистический портрет. Например, в нашем Нолинском почтамте пол почтальона, как уже мы сказали, чаще всего женский. Средний возраст - 45-50 лет, семейное положение - замужем, есть дети. Образование - среднее. Характер - общительный, но при этом ответственный, трудолюбивый и терпеливый.
В любой части города или поселения почтовый работник радует жителей свежей корреспонденцией, приносит квитанции и письма, помогает оформить подписку, а пожилым людям доставляет пенсии. И если хотя бы два дня подряд мы не увидели в своем почтовом ящике свежей корреспонденции, начинаем беспокоиться: все ли в порядке? Почему нет почты?
Работа почтальона не только очень нужная, но и сложная. В любую погоду, в любое время года они приносят нам добрые вести от родных и знакомых, доставляют свежую газету - "с человечеством родство" - или кладут в почтовый ящик квитанции или извещения.
Познакомимся поближе с двумя почтальонами: Татьяной Анатольевной Зыкиной и Надеждой Николаевной Боковой (на снимке). Обе женщины пришли работать на почтамт недавно, примерно 3-4 года назад. Роднит этих женщин еще и то, что обе они в прошлом - торговые работники. У Татьяны Анатольевны обслуживаемый участок в центральной части Нолинска, а у Надежды Николаевны в населенном пункте, где она проживает - в Красном Яре. Обеих этих женщин руководство и население характеризует как людей дисциплинированных, исполнительных. В каждом доме их ждут как самых дорогих гостей. И это не случайно.
Разговариваем с Татьяной Анатольевной и Надеждой Николаевной о жизни, о работе. Они рассказывают: Работать где-то надо, везде свои трудности. А у нас народ хороший на участке, посочувствуют, спросят о здоровье. И мы тоже с ними минутку перемолвимся, подписку поможем оформить, журналы, газеты свежие купить для чтения. В лотерею поиграть, молодым - карты ВолгаТелеком для компьютера предложим. В общем, у нас услуги для разных групп населения.
Опять же помогает обеим нашим героиням их опыт работы в торговле: знают, как правильно общаться с людьми, как предложить тот или иной товар, какие интересы у клиентов разных возрастов. И ежедневная отчетность о выполнении плановых услуг женщин не пугает: тоже умеют ее вести, как бывшие продавцы. Одно не поддается ни накопленному опыту, ни закалке хороших работников - это трудности многочасовой ходьбы по нашим разбитым дорогам с тяжелой сумкой. А если еще и собаки за ноги хватают, и освещение плохое, так бывает и у почтальонов нервы сдают.
"Хорошо, что в последнее время стали увеличивать заработную плату. Бывают премиальные выплаты. Дают спецодежду, вот курточки новые демисезонные привезли, сапоги резиновые, - рассказывают почтальоны. - Вот только все труднее с возрастом ходить на такие дистанции. Это дело больше для молодежи".
А вот молодежи в этой профессии как раз и немного. Для молодых людей эта работа кажется трудной. Хотя есть и в ней свои преимущества: зарплата и аванс вовремя, полный соцпакет услуг, неполный рабочий день, два выходных дня, опять же доброжелательное отношение к ним жителей. Но все эти плюсы перекрывают минусы тяжелых дорог. Как известно, у России две беды, одна из них - плохие дороги;
Правительство обещает эту беду в ближайшем будущем исправить. А пока идущим на дальние участки почтальонам помогает доставить корреспонденцию (а Надежду Николаевну подбросит до Красного Яра вместе с почтой) дежурная машина. Городские же сами добираются. А жители всегда рады вестникам добрых вестей и ждут в каждом доме.
На днях отмечался Всемирный день почты. Редакция газеты Сельская новь уважает своих добрых партнеров - работников почты, ценит их работу, ведь с помощью почтальонов наша районка попадает в руки читателя.
Лариса РОСТОВА, наш корр.
*